Villa Roma Pizzaria

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São Paulo - SP

28/01/2018 às 02:49

ID: 32587247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 27/01/*******, estive com minha família na pizzaria Villa Roma no jardins e apresentei o desconto de 30% do Grubster para ser aplicado a conta final.

O mesmo não foi aplicado com alegação que não aparecia no sistema e quando fui avaliar a conta como um todo, observei os seguintes erros :
1) desconto não aplicado;
2) valor do vinho em desacordo com o cardápio (correto R$ https://******* cobraram R$ 88);
3) cobraram 1 pizza doce adicional ao meus pedidos (R$ 80,00);
4) cobraram a minha parte na conta 2x.

Precisei questionar a conta 3x e como não aguentava mais, fui até o caixa mostrar o que estava errado e mesmo assim, corrigiram apenas o valor do vinho e retiram o valor da pizza doce, mantendo sem o devido desconto da conta e com a dupla cobrança.

Um absurdo o que fizeram comigo e com minha família num sábado à noite...

Exijo uma ação legal contra o estabelecimento !!!