Villa Safari Buffet

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São Paulo - SP

20/05/2022 às 13:12

ID: 143749841

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Boa tarde !

Venho através deste formalizar minha indignação com o péssimo atendimento prestado pelo Buffet Villa Safari.

Primeiro pelas demoras em responder no waths, até ai , entendi que poderia realmente ser a alta demanda de msgs e relevei.

No entanto, ontem deixamos agendado uma visita para conhecer o BUUFET e DEGUSTAR as 14:00 hrs com o Comercial VITOR.

Pois bem, me desloquei de São Paulo até o Buffet, gastando gasolina que não é nada BARATO hoje em dia, cheguei no horário combinado e ai começa o atendimento.

Uma moça me recebe quando entro, falo que vim conhecer Buffet com Victor, ela faz uma cara que não estava sabendo e pede para aguardar.

Vai até a cozinha (acho que era cozinha, não sei pois não me apresentaram esse local) e fala ao Vitor que estava la e ai ESCUTO.: QUE ALINE? ai fica td em silêncio e vitor sai sorrindo e diz que em breve me atenderia.

Ficamos esperando e como não vieram na sequência, descemos para explorar o Buffet.

Minutos se passaram e logo vem a moça que me recebeu na porta para "APRESENTAR" o Buffet.. (OU SEJA, com quem estava agendado, simplesmente ele deixou para la e não me atendeu)

Ok..

A moça super sem graça, começa a me apresentar os brinquedos. Finaliza a apresentação dos brinquedos, pergunta se tenho alguma duvida e eu digo que não (EU JA ESTAVA BEM INSATISFEITA)

AI lembrei de perguntar. tEM TROCADOR? AI ela diz q sim e me apresenta o local. e pronto. atendimento finalizado.

BANHEIROS, só conheci pois no tempo que ninguem me atendeu eu fui até o mesmo.

Informações, perguntou se eu tinha tudo e eu disse q recebi pelo Waths e ficou por isso.

DEGUSTAÇÃO que estava agendada???????? NEM SE QUER OFERECERAM........ Como fechar um Buffet que marca a degustação com cliente, cliente se desloca e chegando la nem OFERECEM ????????

Atendimento péssimo e irei formalizar isso nas redes sociais, pois achei uma falta de respeito para conosco.. NUNCA fui tão mal atendida por um prestador de serviços como fui por esse estabelecimento.

Agora entendo que o atendimento pelo Waths moroso, não é por alta demanda, e sim por falta de organização que me mostraram ontem.

Sem mais.

Att,
Aline