Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

22/12/2021 às 17:31

ID: 135364061

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Ontem 21/12/*******
Minha sobrinha casou nesse salão , coitada foi só desilusão.
Primeiro eles te convence a se casar no por sol , só que eles não te informam que não vão colocar ar condicionado portátil , que a estrutura que é de vidro vai te cozinhar,eque a maquiagem da noiva vai sumir de tanto transpirar, a cozinha não tem churrasqueira , forno , e nem ventilação . O ar do salão não refrigera os assentos das cadeiras sujos , e no final fica os seguranças para ver se vc lavou o salão .isso o valores que eles cobram te obrigada a lavar o salão . Quer casar nesse salão case , só não diga que não te avisei.

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Resposta da empresa

03/01/2022 às 15:14

Prezado Sr. Josias.
Boa tarde, desejamos a você um feliz ano novo!

Estamos surpresos com o seu feedback, uma vez que nunca tivemos reclamações nesse sentido.
O espaço foi visitado pela noiva e por seus fornecedores, duas vezes antes da data do evento, e em ambas visitas eu os acompanhei. Nestas visitas, que chamamos de visita técnica; toda a estrutura é apresentada de modo que todos os fornecedores venham a tomar conhecimento da estrutura do local; inclusive constando em contrato e sendo aceito pelos noivos; inclusive constando em contrato o ar condicionado apenas para dentro do salão, e qualquer outro serviço os noivos poderiam buscar fornecedores especializados. A estrutura da cozinha foi um dos principais pontos nas duas visitas, e como dito anteriormente tudo que oferecemos está em contrato e foi visto pelo fornecedor, nossa equipe sempre esteve a disposição para tirar todas as dúvidas; é de praxe que cada fornecedor deixe sua estação (local de trabalho limpo e organizado.

Réplica do consumidor

03/01/2022 às 15:57

Péssimo lugar . Está supresos? Veja as demais reclamações.

Réplica da empresa

27/04/2022 às 16:42

Prezado Sr. Josias.
Boa tarde, desejamos a você um feliz ano novo!

Estamos surpresos com o seu feedback, uma vez que nunca tivemos reclamações nesse sentido.
O espaço foi visitado pela noiva e por seus fornecedores, duas vezes antes da data do evento, e em ambas visitas eu os acompanhei. Nestas visitas, que chamamos de visita técnica; toda a estrutura é apresentada de modo que todos os fornecedores venham a tomar conhecimento da estrutura do local; inclusive constando em contrato e sendo aceito pelos noivos; inclusive constando em contrato o ar condicionado apenas para dentro do salão, e qualquer outro serviço os noivos poderiam buscar fornecedores especializados. A estrutura da cozinha foi um dos principais pontos nas duas visitas, e como dito anteriormente tudo que oferecemos está em contrato e foi visto pelo fornecedor, nossa equipe sempre esteve a disposição para tirar todas as dúvidas; é de praxe que cada fornecedor deixe sua estação (local de trabalho limpo e organizado.