VILLA VEICULOS

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Indaiatuba - SP

24/07/2025 às 19:40

ID: 222936589

No dia 25/05/2025 foi realizado a compra de um veiculo ( Peugeot 408, ano 2011, cor preto ) O vendedor ativo de nome Ferreira, o qual realizou toda a negociação de venda. No ato da venda foi acordado entre as partes, vendedor e cliente ( ***** ) que seria realizados concertos na suspensão do veiculo, também a troca dos pneus. O prazo de entrega, seria de 3 a 4 dias, porem, foi estendido pela Agencia de veículos, por mais "uma semana e meia, após serem cobrados da entrega do veiculo, fui informado que poderia ir buscar o veiculo no dia 04/06/2025. Houve o descaso na entrega do veiculo, estava sujo e não haviam realizado nosso combinado do dia da compra ( 25/05/2025 ).
No dia 10/06/2025 na parte da tarde aproximadamente 15h23 entrei em contato com vendedor Thiago, mandei foto, e informei que o veiculo havia quebrado (coxin do motor dianteiro ) porem o mesmo não respondeu de imediato, não foi oferecido suporte ( guincho ) para o translado ate a agencia Villa Veículos. Sendo assim eu busquei um profissional que realizasse o reparo no veiculo, pois estava na rua indo para o município de Várzea Paulista SP. Fui obrigado a retornar para casa de uber, pagando do meu bolso. Dois dias depois, retornei para a oficina buscar o veiculo, foi realizado o reparo e pago do meu bolso. Em nenhum momento alguém da agencia se prontificou a pagar pelo conserto.
Após o ocorrido, alguns dias depois fui ate a agencia de Veículos, lá, o vendedor Claudio, informado sobre o caso, afirmou que iriam devolver a quantia gasta com o conserto do veiculo, tirou xerox dos comprovantes e pediu para aguardar o financeiro entrar em contato.
Dia 23/07/2025 após varias tentativas de contato com o vendedor Claudio e financeiro da empresa, Claudio ( vendedor) me informou o numero de telefone do dono da loja, o qual também não respondeu o contato.
Ate da data de hoje sigo aguardando a transferência do veiculo para meu nome, e devolução do valor gasto no conserto do veiculo.