Transferência pendente e multas ..

Não resolvido
Franco da Rocha - SP
18/09/2025 às 10:44
ID: 227230591
Minha reclamação é contra a Vila Veículos, da agência da cidade de Jundiaí. No ano de 2024, eu realizei a compra de um novo veículo e deixei o meu anterior como parte de pagamento. Esse veículo que eu deixei como parte de pagamento ainda encontra-se na agência, e eles não fizeram a transferência de nome; ou seja, esse veículo permanece em meu nome, e o veículo tem saído da agência e levado multas. No ano anterior, levou uma multa e eles somente a pagaram, não tiraram os pontos do meu nome. Agora, na data do dia 26 de agosto de 2025, foram aplicadas mais duas multas: uma por dirigir com celular e a outra por licenciamento em atraso. Realizei contato diversas vezes com a agência e eles não me respondem com a resolução, dizem que vão analisar; ou seja, essas multas vão ficar em meu nome novamente. Estou perdendo pontuação na minha carteira de habilitação por causa da falta de responsabilidade dessa agência. Eu solicito providências com urgência para tirar esse veículo do meu nome e para tirar os pontos da minha carteira de habilitação também.
Essa é uma empresa que se preocupa apenas em vender o veículo e não toma as providências devidas quando são necessárias.
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Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 00:31
Empresa não respondeu, não transferiu o veículo e as multas continuam em meu nome
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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