Veículo com defeito entregue após compra e sem solução do vendedor

Não respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 08:17
ID: 246563867
No dia 11/04/2026 comprei um veículo financiado, onde o vendedor informou que estava revisado, quando me entregaram o veículo pra vim embora, identifiquei que estava com defeito, o veículo não liga precisa insistir para ligar. Além disso, com o step com mau conservação de uso, marcador de combustivel com defeito e a embreagem ruim, reclamei e me orientaram que podia levar o carro, pois ele iria ficar normal, estava daquele jeito porque fazia tempo qie não era ligado.
Voltei na loja no dia 13/04 para reclamar sobre os defeitos e pediram para levar o carro no dia 14/04 que eles iriam levar para o mecânico da loja, levei o carro como pediram e não me deram nenhum retorno. No dia 18/04 passei na loja para verificar como estava o conserto, eles me falaram que no dia 20/04 o carro estaria pronto e poderia ser retirado.
Quando fui buscar o carro no dia 20/04, o vendedor me disse que o carro estava lá, mas estava com o mesmo defeito, mesmo levando na melhor oficina de Jundiaí, o vendedor informou que eles não conseguiram arrumar.
Como não conseguiram arrumar, eu pedi uma solução para o problema, o vendedor disse que tinha que esperar o dono que estava viajando.
Fui enganado e agora não consigo resolver, a loja não me dá nenhum suporte, não me oferece a troca de carro e nem a devolução da entrada com o cancelamento do financiamento, estou sendo prejudicado, pois comprei o carro para trabalhar e estou sem o veículo, e nem o dinheiro para comprar outro. Minhas contas estão atrasando pq eu não tenho o veiculo, e nem sei como vou fazer pra pagar o financiamento.
Preciso de uma solução urgente.