Venda de veículo sem cumprir a garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Francisco Morato - SP

27/03/2024 às 17:42

ID: 185548603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero deixar registrada minha insatisfação com a empresa Villa Veículos, comprei em Junho de ******* um carro com eles em um feirão aparentemente em perfeitas condições, ao sair com o veículo notei um barulho estranho no motor, solicitei o reparo dois dias depois da compra, foi feito e o problema persistiu, após a terceira manutenção, feita pela revendedora solicitei o veículo quebrou novamente onde a troca do veículo e a loja se recusa alegando que os custos que tive com o carro e minha responsabilidade.
Hoje 27/03/******* estou sem solução nenhuma pela loja e com um prejuízo enorme.
Já procurei procon, acessória do Celso Russomano pra vê se consigo resolver esse problema.
Não recomendo essa loja pela falta de satisfação comigo como cliente.
Onde vou ter que entrar com recurso e ter mais gastos.

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 11:13

o Reclame aqui é muito bom, porém a empresa não tem compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10