Atendimento Villa Vintage

Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2025 às 20:36
ID: 211409589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva para duas pessoas no feriado do carnaval, e tive vários constrangimentos:
As fotos da reserva (pelo site) não eram a mesma do local onde fomos hospedados;
O valor da diária foi abusivo (R$ ******* por uma diária) comparado com todos os demais chalés da região (usamos o booking como comparação) ;
O chuveiro estava péssimo e fazia barulho;
Além disso, cobraram a estadia da minha filha de dois anos e isso não estava na política da pousada.
Creio que se deram conta do erro e tentaram compensar nos dando um pequeno crédito para pegar em água e refrigerante. Um absurdo, pois além da estadia com preço abusivo ainda pagamos um adicional de *******,00 para uma criança de 2 anos!
A piscina que mostra nas fotos é totalmente diferente do local, a água está suja e não tratada.
Este foi a última vez que me hospedo neste local e não recomendo a ninguém!