Cancelamento indevido

Não respondida
Volta Redonda - RJ
07/02/2023 às 09:25
ID: 158868565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo Booking nessa pousada Villa Vintage campos, no dia 06/02 o preço estava ótimo e não perdi a oportunidade, logo fiz a reserva.. A pousada mandou mensagem para atualizar o cartão pq tinha dado como inválido, sendo que está tudo ok com meu cartão, atualizei mesmo assim, recebi confirmação da pousada no email . Hoje pela manhã recebi notificação e e-mail que tinha que atualizar o cartão novamente, coloquei outro cartão e em seguida foi cancelado pela pousada alegando cartão inválido de novo,sendo que uso os dois cartões com frequência e está tudo certo com eles. Vou procurar um advogado pra processar a pousada.