Atraso Excessivo na Entrega de Pedido
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2025 às 15:12
ID: 218543033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ impossivel fazer pedidos nesse lugar. Um atraso absurdo, um descaso, tem passam um novo prazo e ultrapassam, voce liga e simplesmente dizem q ja saiu pra entrega.
Sao 15h10 e ainda nao recebi o pedido feito as 13h48..
Provavelmente a refeicao vai chegar GELADA.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 11:53
Prezada Sra. Palloma, bom dia!!
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pela demora na entrega e por todo o transtorno causado.
Um de nossos atendentes entrará em contato para dar continuidade ao seu atendimento e resolver essa situação da melhor forma possível. Agradecemos pelo feedback ele é essencial para que possamos melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Cepam Village - Atendimento ao Consumidor.