Village Cepam

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2025 às 15:02

ID: 228567357

No dia 4 de outubro de 2025, por volta das 14h30, estive em visita à unidade da padaria Cepam. Enquanto aguardava para comprar um pedaço de bolo, ocorreu um episódio extremamente inadequado e preocupante: uma atendente, aparentemente uma das mais novas da equipe, com maquiagem pesada e cílios postiços, enfiou um brigadeiro na boca do meu filho, sem qualquer autorização ou consentimento.

Mesmo enquanto eu falava que não era pra dar, a funcionária insistiu e colocou na boca dele sem minha permissao, ignorando o que eu disse. Tal comportamento é inaceitável, especialmente considerando os riscos envolvidos se meu filho tivesse alguma alergia alimentar, a situação poderia ter resultado em consequências gravíssimas, inclusive risco à vida.

Não se trata apenas de falta de bom senso, mas de negligência e invasão de responsabilidade. É inadmissível que uma funcionária interfira dessa forma com uma CRIANÇA PEQUENA sem o consentimento do responsável.

Exijo que sejam tomadas medidas imediatas para apurar o ocorrido e garantir que situações como essa nunca mais se repitam. Solicito também um retorno formal sobre as providências adotadas pela gerência.