Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

27/12/2024 às 16:56

ID: 205771605

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Boa tarde tudo como sempre todos os anos eu compro panetones gota de chocolate com vcs pois eu e minha família adoramos o produtos de vcs mas esse ano comprei eu tive uma grande decepção pois além de duro está sem recheio sem gosto fiquei bem chateada

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 17:08

Sra. Rosangela, bom tarde!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Fique tranquila, pois uma de nossas atendentes entrará em contato em breve para dar continuidade ao seu atendimento. Estamos aqui para ajudar!

SAC - Grupo Cepam Village
Atendimento ao Consumidor - 2 a 5 das 07:00h às 17:00h / 6 das 07:00h às 16:00h
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Réplica do consumidor

07/01/2025 às 07:53

Oi vcs ficaram de resolver meu poblema mas nada foi resolvido