valor não devolvido - carta de crédito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2021 às 14:04

ID: 128250871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma reserva mas logo surgiu a pandemia me deram uma carta de crédito, em seguida cancelaram site, não respondem e-mail e telefone também cancelado. Uma falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

29/12/2021 às 08:51

Ana Maria como vai?

O Hotel Eldorado está sobre nova gestão. Gostaria de pedir para que entrasse em contato conosco no telefone******* para conversarmos sobre uma forma de tratar esta situação.

Favor procurar por Raul Monteiro.

Obrigado!