Mau atendimento e falta de retorno no Villager do bairro do Limão
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 10:25
ID: 252990051
Atendimento muito ruim
Villager do barro do limão eles nao atende o telefone.
Vc quer fazer uma compra pra adianta eles te manda pro setor de compra só chama
Vejo uma má vontade de atender o cliente.
Muito ruim nao compro mais lá e nao indico
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:53
Olá, Sr. Jonathan!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado e pela experiência que teve ao tentar entrar em contato com nossa unidade.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Temos o compromisso de oferecer um atendimento ágil, cordial e eficiente, e lamentamos que sua percepção tenha sido diferente da que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que os departamentos responsáveis já foram acionados e estão cientes do ocorrido, para que a situação seja analisada e as medidas necessárias sejam adotadas, evitando que situações semelhantes voltem a acontecer.
Reforçamos que sua opinião é de grande valor para a Village, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Thanara Neiva
Village Atende
Tel.: (11) 5627-7900 Ramal 1256