Village Pisos e Decoracao Limitada

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São Paulo - SP

25/08/2024 às 14:14

ID: 195966309

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O primeiro contato foi em 4 de julho e a instalação correu conforme data combinada. Acontece que o que era para levar 1 dia, está até agora sem solução, devido ao responsável pela logística de matérias e revisão da instalação conforme ele mesmo se denominou
Primeiro o responsável Edson, por enviar os matérias não enviou a cola e mesmo sendo informado bem cedo a ponto de enviar por ubermoto ou levar pessoalmente, não o fez e ficou o serviço o
por finalizar, dizendo que viria para terninar no dia seguinte. Porém esse término não ocorreu e demorou quaseuma semana e isso pq liguei cobrandopois meis moveis estavam ainda fora do lugar. No dia que veio, ele não afastou os móveis como falou que faria para revisão e ainda eu mesma tive que apontar alguns lugares que ele já tinha passado, mas não tinha corrigido ou feito a revisão como ele mesmo disse, apos 15 e no máximo 20 minutos depois ele já estava de saída e eu ainda disse: Edson, não ficou bom, não calafetou, os rodapés estão horríveis, acabamento horrível com buraco pra tapar. Ele simplesmente disse que a cola desce e por isso tava assim. Resolvi então falar com o vendedor Fernando e enviei um video sobre o acabamento e ainda mostrei 2 pisos que saltaram, este mesmo disse que iria analisae e me enviaria um técnico , mas também não me retornou e somente quando eu cobrei sobre tudo, ele me respondeu que era problema da minha parede, que como era eu quem tinha tirado o rodapé e acertado com argamassa, estava toda torta, além de sentir um tanto quanto machista essa fala pois todas as paredes era só calafetar com massa corrida e até mesmo as emendas dos rodapés não estão boa, não há acabamento, e ainda ignorou o fato dos pisos levantados, só arrumando desculpas para a parede torta. Tive que me impor um pouco mais e ainda falei sobre o machismo por ter sido eu ( os rodapés estão retos na parede, apenas precisa calafetar, acabamento leve de quem coloca rodape, e não foi feito) mais jma vez ele ignorou quase tudo que falei e só respondeu que o Edson retornaria o local, eu disse que não queria mais o Edson e minha casa e sim outro pois fez serviço porco e deixou sujo, mas mesmo assim foi o Edson que entrou em contato e alegando que minhas paredes são coloridas e que não se responsabiliza por manchas e que por isso nao finalizou com massa corrida, Oras, são apenas 2 paredes coloridas e 7 outras são brancas e ainda disse que ligaria mais tatde para retornar e fazer nova revisão dos pisos levantados e dos rodapés, coisa que também não fez até agora.