Village Porto de Galinhas

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Brasília - DF

05/02/2026 às 09:36

ID: 239838977

Bom dia!

Fiz uma reserva por meio da Bancorbrás e entrei em contato com o hotel para incluir mais uma pessoa na acomodação. O quarto reservado já possui uma cama de casal e uma cama de solteiro, portanto não há necessidade de inclusão de cama extra.
Mesmo assim, o hotel informou um valor de R$ 2.105,00 para o período de 20/03 a 25/03, alegando cobrança de cama extra com meia pensão. Considero o valor extremamente alto e incoerente, já que não será necessário nenhum item adicional no quarto.
Para comparação, uma amiga se hospedou neste mesmo hotel em setembro, levou uma pessoa a mais, ficou mais dias do que eu ficarei e pagou R$ 500,00 no total pelo hóspede adicional.
Diante disso, solicito a revisão do valor cobrado, considerando a estrutura do quarto e a falta de necessidade de cama extra, buscando uma cobrança justa e proporcional.