Extorno do cartão não efetuado
Não respondida
Brasília - DF
06/10/2020 às 17:19
ID: 113156021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva junto ao hotel e dentro do período de cancelamento gratuito realizei o cancelamento por causa da pandemia !
Ja entrei em contato com o hotel e eles me responderam tambem via https://******* que iriam realizar o extorno que houve erro no sistema deles que gerou uma duplicidade de reserva... mas tem 45 dias, ja paguei toda a hospedagem no meu cartão de crédito e eles não extornaram !
Nao posso ser prejudicado por erro do hotel !
Gostaria que realizassem o extorno com mais agilidade !