Village Puppies

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São Paulo - SP

01/06/2025 às 16:51

ID: 218546959

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Deixei a cachorrinha às 15:30h e fui informada que quando terminasse o banho me avisariam. Fiz questão de confirmar se me avisariam pois não queria que ela ficasse esperando na caixa.

Escrevi à 16:23h perguntando se já estava pronta e não tive retorno.

Cheguei na loja 16:35 e encontrei a cachorra na caixa. Segundo a funcionária ela estaria na caixa há dez minutos (o que não dá pra confirmar a cachorra estava com secreção nos olhos).

Perguntei porque não me ligaram ou me responderam a mensagem e disseram que é pq a loja estava cheia. Como se isso fosse razão para não cumprir combinados.

Sem nenhum pedido de desculpa pelo ocorrido.