PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
São Paulo - SP
19/09/2023 às 15:55
ID: 172351561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa Thaissa e parceiro intermediam filhotes de cães sem qualquer controle e padrão. São oportunistas que ganham na intermediação!
Estou com ação contra ela e a Empresa, porém já mudaram de endereço diversas vezes, fugindo da citação judicial. ( processo PJEC RJ ) n. 0800005-26.*******.8.19.*******
Vendem filhotes mau tratados, o meu recebi infestado de pulgas, cheio de vermes e doente.
NÃO COMPREM FILHOTES DESSA EMPRESA!!
eles fazem propaganda massiva na OLX falando em contrato de garantia, mas quando há qualquer problema se escondem.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 16:10
Olá Sr. Erico boa tarde!
O Sr. Tem acesso a nossas redes sociais ao nosso telefone e ao nosso endereço de loja o qual atendemos clientes constantemente. Por favor nos chame no número para conversarmos melhor, não tenho nenhum registro de contato seu conosco. Obrigada!
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 10:51
Bom dia,
Primeiramente, com qual funcionário estou conversando, para melhor comunicação?
Já conversamos por telefone e WhatsApp. Mandei as fotos do filhote infestado de pulgas e carrapatos e das fezes cheias de vermes. A resposta que obtive foi que isso era normal porque a mãe tem vermes na barriga que transmite para os filhotes ( absurdo!) então nem a mãe era cuidada.
Vocês me enviaram fotos de lindos cachorros dizendo ser pais do filhote, sendo que era tudo mentira, pegaram fotos de border collie de primeira linhagem DA INTERNET!!! e posteriormente, sob pressão, mandaram as fotos dos verdadeiros pais que não condiziam em nada com o cãozinho que me foi vendido!
hoje ele tem um temperamento super ansioso e agitado, típico de cães maus-tratados e confinados, explorados para o comércio! E não venha justificar que seria da raça, pois tenho um outro de boa procedência que é super sociável, amável e saudável.
O número do processo está acima com todas as fotos, conversas e informações necessárias, não venha dizer que não sabe do caso ou que nunca entrei em contato, esta sua desculpa é apenas por estar exposta na internet. Caso eu esteja falando alguma mentira, entre vocês com um processo de dano moral, já que a empresa é idônea.
Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 16:13
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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