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Reclamar dessa empresa

Serra - ES

23/10/2024 às 09:43

ID: 200315749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tive uma assinatura com essa empresa em questão no ano de *******, até *******, nem me recordo mais precisamente. Bom, resolvi cancelar assinatura e contratei uma nova empresa, devolvi equipamentos, paguei o que devia (inclusive fatura pro-rata, com valores referentes ao período de utilização no mês do cancelamento). Eis que para minha insatisfação, semana passada recebi um e-mail da assessoria de cobrança, referente a um boleto do ano de *******, ano esse que cheguei até receber carta de quitação anual. Bom, entrei em contato com a empresa, a atendente nada disposta a resolver o problema só sabia falar que o valor era devido e que era minha opção pagar ou não. Passou-se mais de 3 anos após tal cancelamento e somente agora comecei a ser cobrado? O valor é realmente devido? Desconheço totalmente tal cobrança e quero que essa situação seja resolvida o quanto antes. Se, após mais de 3 anos resolverem colocar meu nome em restrição, aí terão problemas comigo.