Demanda com devolutiva não satisfatória

Resolvido
Guarulhos - SP
26/09/2024 às 20:42
ID: 198318683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei uma demanda sobre a questão do uso de uma cortina e o retorno não foi satisfatório. Poderiam esclarecer melhor?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/09/2024 às 09:14
Prezado Síndico, bom dia. No caso em tela, além da Convenção, Regimento Interno e a ata da assembleia que tratou do assunto, de fato, faltou analisar o laudo relativo ao caso. No laudo está explicito que é somente 1 (um) tipo de cortina. Desta forma, a segunda cortina instalada, em que pese ser da mesma cor da aprovada, quando a cortina aprovada está aberta, deixa a mostra a nova cortina instalada, sem a devida aprovação, uma vez que não consta no laudo. Portanto, a unidade deve ser alertada que, somente com a cortina aprovada fechada, poderá utilizar a outra interna, sem prejuízo à fachada. Pedimos desculpas pelo transtorno em não enviar a análise completa.
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 20:03
Esclarecedor na resposta, satisfeito com o retorno!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10