Insatisfação e incoerência dos administradores.

Respondida
São Paulo - SP
31/01/2023 às 07:57
ID: 158430543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um dos edifícios administrado pela Villagua e quem está a frente é o Sr (Editado pelo Reclame AQUI).
Quero deixar aqui minha insatisfação com a villagua e seu representante pela assembleia realiza no dia 30/01/23, que começou as 19:30 e terminou um pouco mais da meia noite. Toda vez que é marcado uma assembleia, alguns moradores tem dificuldade para participar, mesmo depois de se cadastrar, eu mesma tive dificuldade para entrar, só consegui com ajuda do conselheiro (Editado pelo Reclame AQUI) , mas isso quase 2h depois. Quando comprei apartamento não tive a opção de comprar c/ vaga p/ carro, pois as mesmas eram só p/ apartamento de 2 dormitórios e já não tinha mais, comprei c/ 1 dormitorio s/ vaga, vendi meu carro p/ reformar o apartamento e fiquei c/ uma moto, pois preciso dela, hoje sou PCD, tenho uma monoparesia no membro inferior E, e meu marido usa a moto p/ me levar p/ o trabalho.
Como não tenho vaga , minha moto e de outros moradores ficam na rua e onde moramos há muitos [Editado pelo Reclame Aqui] de motos, na penúltima assembleia ficou combinado que iriam ver se poderiam separar mais algumas vagas p/ motos em alguns ponto morto, o Sr (Editado pelo Reclame AQUI) disse que iria sanar esse problema das motos na rua, foram feitas 10 vagas e haveria sorteio, já tem 4 vagas, vagas essas que são rotativas. O sorteio foi feito, porém houve muita incoerência, são 10 vagas e 18 pessoas entraram no sorteio, pessoas que nem moto tem, pessoas que ainda nem moram lá, pessoas que tem suas vagas para carro, sei que , todos tem direitos, mas não foi esclarecido que todos poderiam participar, pq se 18 pessoas participaram, eu faço a pergunta; cadê as 18 motos que teriam que estar na rua? Eu não vejo 18 motos ,e sim as 4 ,5 na rua correndo o risco de serem furtadas.
Deveriam ter dado prioridade as motos que estão na rua, e não p/ morador que nem mora lá!!!
Outra coisa que percebi o Sr Juraci nas assembleias só dar crédito e respostas p/ as pessoas com linguagem diferenciada, acho que todos temos o direito de falar e de ter respostas. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e PREJUDICADA, por pessoas que não souberam ajudar realmente quem precisa no momento.
Quero pontuar sobre a participação do Síndico, não o vejo no predio, que ela tenha um dia certo p/ estar ali e ficar mais perto dos problemas a serem resolvidos, problemas esses que incluem a sujeira da entrada aos finais de semana que chega dá vergonha de receber uma visita, sem falar nos corredores dos andares que tem que ter uma atenção especial, eu pago porisso, e quero receber.
Insatisfação total com a Administração do edifício Pop.
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Resposta da empresa
01/05/2023 às 19:06
Sra. (Editado pelo Reclame AQUI), boa tarde!
Aguardamos recente assembleia no POP SP, para colocar a nossa posição quanto a Liberdade de Expressão, responsabilidade quanto a expor publicamente uma organização - e uma pessoa física - e o Reclama Aqui!
A Villagua Empresa Especializada em Condomínios Ltda., optou por mera liberalidade, divulgar em nosso site o link do RECLAME AQUI. Entendemos ser uma ferramenta poderosa contra abusos ao consumidor, assim como uma ouvidoria externa.
Agora, nominar uma PESSOA FÍSICA e expor publicamente, pode ensejar uma ação judicial, e não será a nossa empresa que coibirá, eventual direito!
Solicitaremos ao Reclame Aqui, e administrativamente, e não judicial, caso caiba, tomar providências quanto a esta publicação. Toda e qualquer reclamação, seja de um Presidente, do Papa ou de um Consumidor, pode ser equivocada. E se confirmado não ter procedência, por ser uma exposição pública, permite outro direito: o do CONTRADITÓRIO!
Neste sentido, sugerimos separar as obrigações inerentes ao corpo diretivo do condomínio, daquelas sob responsabilidade da administradora, constante nesta reclamação. Este tipo de delegação a terceiros em condomínios, é regulada por Lei Federal.
Assim que fizer esta separação, teremos o maior prazer de atendê-la!
Aguardamos!
Equipe Villagua