Villalba Hóteis

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Cascavel - PR

18/10/2017 às 18:32

ID: 29669481

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No dia 17 tive a infelicidade de resolver fazer a uma reserva neste hotel, na cidade de Londrina. Liguei no hotel pessoalmente e fiz uma reserva para o próximo dia, porém depois de viajar mais de ******* KM ao chegar no hotel, a surpresa, não existia reserva. Ao verificar com a gerência foi constatado que um dos funcionários mudou a data da reserva e cancelou por conta própria a reserva a fim de hospedar outra pessoa, possivelmente por algum interesse. Final das contas, procurar outro hotel em cima da hora, sem conhecer a cidade, situação lamentável, um hotel deixar isso acontecer, e pior de tudo olharem na sua cara e dizerem "não podemos fazer nada, o hotel está lotado" !!!