Cuidado! [Editado pelo Reclame Aqui]! Esta empresa não é confiável!
Em réplica
Bagé - RS
11/02/2023 às 13:27
ID: 159167853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/12/22, fiz uma compra nesta "empresa".. Você faz o pagamento, recebe um e-mail dizendo que você irá receber uma notificação informando o envio. Fiquei aguardando. Depois de 20 dias mandei e-mail pedindo informações sobre o envio do produto, até hoje não responderam. Tentei entrar em contato pelos números dos whats que estão no site. Não funcionam! Ou seja, essa "empresa" se trata de um site fake. Você paga e nunca receberá o produto!
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Resposta da empresa
11/02/2023 às 23:27
Olá, Leandro.
Pedimos desculpas pela péssima experiência que teve conosco e gostaríamos de garantir a sua segurança.
Poderia nos fornecer os seus dados para verificarmos o seu pedido feito conosco?
O senhor pode enviar para o email *******, assim que recebemos suas informações estaremos dando inicio ao seu reembolso imediato.
Atenciosamente,
Equipe VillaMami.
Réplica do consumidor
12/02/2023 às 20:52
Enviado os dados para o e-mail informado! Aguardando solução deste problema!
Réplica do consumidor
16/02/2023 às 13:25
Segue a enrolação! Mandaram e-mail pedindo meus dados para dar sequência no pedido: Nada aconteceu!
Mandaram mensagem por whatsapp informando que iam entrar em contato no mesmo dia: Nada aconteceu...
Vem aqui, respondem dizendo que vai resolver... Isso é para quem procura o nome desta empresa neste site aqui, ver que ele respondem...
RESPONDEM, MAS NÃO RESOLVEM NADA!!
Réplica do consumidor
22/02/2023 às 16:32
Hoje, dia 22/02/23! Até agora nenhuma resposta! Confirma-se assim que não é uma empresa séria!!! É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica do consumidor
10/03/2023 às 01:44
Sigo aguardando a solução do meu caso...