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Santa Luzia - MG

10/04/2025 às 09:11

ID: 214423605

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Fiz um pedido na terça , falaram que ia entregar ontem , porém não me responde no whatsapp, não deu uma explicação o porque não foi entregue, e estou com urgência no medicamento, quero solicitar o meu estorno do pedido .

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 22:59

Boa noite Maria Eduarda
Espero que esteja bem!
Como informado no ato do fechamento do pedido, seu medicamento foi postado em 09/04. Normalmente o Correio pede o prazo de 3 dias úteis para que seja concretizada a entrega.
Como sabemos da importância do medicamento em seu tratamento, enviamos por Sedex, para que tivesse uma entrega mais rápida, sendo confirmada a entrega efetuada em 10/04.
Me coloco a disposição para quaisquer dúvidas.