Falhas nas entregas ,desrespeito total com o consumidor.

Não respondida
Niterói - RJ
25/04/2023 às 21:39
ID: 163542107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá exatamente 1 ano venho testemunhando e sofrendo com a incompetência dessa empresa no setor de logística e entrega dos produtos comprados num total desrespeito com o consumidor .Vendem produtos e meses depois dizem que o mesmo saiu de linha, obrigando o cliente a alterar o projeto que teria idealizado.
Entregam produtos trocados e custam a fazer a troca.
Na quinta feira fiz um ******* com um pix com a promessa de entrega na segunda feira ,o que não aconteceu.
Em contato com o vendedor , o mesmo me prometeu que a entrega seria durante o dia de hj .Aguardei o dia inteiro na obra ,fazendo contTo direto com o vendedor e o gerente sempre muito atenciosos,mas cientes da ineficiência do setor de entregas.
Após muitas indas e vindas a mercadoria foi entregue próximo às 21:00 hs.
Uma empresa com nome Vilarejo e com capacidade e competência para atender apenas um pequeno vilarejo,nada mais.
Lamentável tanta incompetência .