Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

15/10/2021 às 13:59

ID: 131256429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Mule ref: 15401547 na loja Planeta calçados em Camaçari em 24/07/******* e desde o mês passado o produto além de ter descolado pelas laterais, soltou o solado em mnos de 60 dias de uso, sendo que não faço o uso diariamente (obviamente), ao contatar um dos gerentes na loja ontem (14/10/*******) ele pediu pra que eu levasse a peça na loja, hoje (15/10/*******) levei e um outro gerente quis se recusar a mandar o produto pra loja alegando que foi defeito de uso, sendo que a Lei de troca para produtos duráveis são de 90 dias. Tentei contato com a empresa fabricante e não consegui

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Consideração final do consumidor

01/04/2023 às 21:46

Dinheiro perdido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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