Cobrança indevida e falta de reembolso em reserva de hospedagem com cancelamento grátis
Não respondida
Brasília - DF
19/06/2025 às 21:56
ID: 220086807
Realizei uma reserva com cancelamento grátis nessa hospedagem. Porém tive que cancelar, e eles já haviam feito a cobrança no cartão. Solicitamos o reembolso, a acomodação disse que o prazo era de 30 dias. Porém, já se passou o prazo, e eles não realizaram o reembolso e não atende mais minha ligação. Até agora estou aguardando o retorno e ninguém da uma posição.