Estorno não realizado após cancelamento de reserva no Villas Suprema Hotel via Booking
Não resolvido
Brasília - DF
11/06/2025 às 13:52
ID: 219417017
Fiz uma reserva para o Hotel ( Villas Suprema Hotel ) por meio da empresa Booking. Ocorre que solicitei cancelamento gratuito no dia 06/05/ 2025. Segundo a Booking o período para fazer o estorno do meu cartão seria de 07 dias, contudo já faz mais de 30 dias e não fizeram o estorno do valor que eu paguei trezentos e cinquenta e três reais e vinte e cinco centavos. Já entrei em contato várias vezes com a Booking e com o Hotel e não tive solução
Cliente *****
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 19:56
Péssimo hotel .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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