Não recebi reembolso e nem o comprovante de estorno

Question

Fiz uma reserva nesse estabelecimento do dia 22/02 ao dia 27/02 , por motivos maiores tive que fazer o cancelamento e fiz isso no dia 04/02. O cancelamento era gratuito até o dia 07/02, me deram um prazo de 30 dias para o estorno ser realizado. Já se passaram quase 3 meses e ainda não recebi reembolso , já contatei o estabelecimento para pedir o comprovante do estorno e até o momento não recebi nem o comprovante e nem o valor pago na minha fatura que foi de *****. Estou em contato com a empresa desde o dia 15/04 e até o momento a resposta que tenho é que estão aguardando o financeiro dá retorno para poder me passar o comprovante e assim conseguir resolver o meu reembolso!

Accepted Answer

Não indico para ninguém , empresa que age de má fé com os clientes.

Não recebi reembolso e nem o comprovante de estorno

Consideração final do consumidor