Atraso no resgate de dinheiro e falta de suporte

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São Bernardo do Campo - SP

24/12/2025 às 10:18

ID: 235767757

Solicitei o resgate do dinheiro, que não foi pouco, eram 1404,60, e até agora nada de cair na conta, o prazo era 2 dias úteis e até o momento não caiu, estamos indo para o 3 dia útil, não me respondem no WhatsApp e nem ligação. Isso é um absurdo, e pior que eu ainda tenho dinheiro a ser resgatado no site mas se uma parte eles não conseguem enviar, estou com medo de quando puder resgatar o restante. Preciso que esse dinheiro caia o quanto antes.

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 13:37

Olá Gabriela seu crédito foi feito hoje via PIX. Desculpe a demora.