Vinhos não entregues. Deboche e negligência no atendimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2021 às 19:43

ID: 123521461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei vinhos em 22/4 na Ville du Vin com Suelen via WhatsApp. Prometeu entregar até 30/4. Ontem a https://******* disse que ia ver porque não recebi ainda, e depois sumiu. Hoje falei as 10:30h com Luciana na loja em SP, que disse que ia resolver em uma hora. Também sumiu e não deu mais resposta nenhuma. Por último me telefonou as 19h uma Sra. Cássia de outra loja da Ville du Vin, dizendo que só vou receber os vinhos no sábado 8/5, rindo, debochando, sem dar nenhuma explicação do porquê do atraso.
A empresa não tem Fale conosco nem ouvidoria, nem ninguém para se reclamar.
FUJAM DESTE BOTIQUIM METIDO A LOJA DE VINHO!!!

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