Reclamação de Sandália não recebida e dificuldade de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 10:35
ID: 247039365
Fiz uma compra na loja em março , no final de março, com todos os meus dados de entrega corretos e a previsão de chegada da sandália que era para dar de aniversário, seria dia 01/04. A sandália não chegou e desde o dia 03/04 venho mandando mensagem para a loja reclamando do não recebimento e eles alegam que para me reembolsar precisam receber o produto de volta.
Mandaram print dizendo que a transportadora já tinha enviado de volta para eles e a previsão de chegada seria 17/04, que só após essa data poderiam me reembolsar.
Já não me responderam mais e hoje após mais uma cobrança , disseram que ainda não tinham recebido de volta.
Quero meu dinheiro de volta!