Capota marítima com defeito de vazamento e descumprimento de prazo na entrega pela Nissan Rio Preto
Respondida
São José do Rio Preto - SP
30/03/2026 às 11:27
ID: 244690751
ADQUIRI NA CONCESSIONARIA A CAPOTA MARITIMA E A MESMA VEIO COM DEFEITO DE VAZAMENTO, ESTA VAZANDO AGUA DENTRO DA CAMIONETE. JA FOI CONSTATADO DEFEITO E FOI PEDIDO 15 DIAS PRA NOVA LONA CHEGAR, ISSO JA FAZ 30 DIAS, MAIS UM VEZ A NISSAN RIO PRETO NAO CUMPRINDO PRAZOS. ENTRAMOS EM CONTATO VARIAS VEZES COM O SUPERVISOR DO SETOR E A DESCULPA E SEMPRE A MESMA: VOU VER E RETORNO. E NADA DE RETORNAR E NEM RESOLVER.COM AS CHUVAS DA ESTAÇÃO ESTA MOLHANDO AS COISAS DENTRO CAÇAMBA.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:10
Prezado cliente,
Gostaríamos de informar que a nova capota marítima já foi recebida em nossa concessionária e estamos à disposição para realizar a substituição o quanto antes. Entramos em contato para agendar e realizar a troca.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Nissan Ville