Ville Nissan

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Nova Granada - SP

12/01/2026 às 19:15

ID: 237453093

Gravei exatos 16 VÍDEOS DIÁRIOS (Até hoje) do Rangido na suspensão, na qual envio DIARIAMENTE para o gerente "Naves", onde o mesmo me retornou nos 2 primeiros dias dizendo que iria passar para os mecânicos e me retornava. Após, não me retornou NENHUMA mensagem mais.

Continuo e continuarei gravando os rangidos (nhec-nhec) de carroça na suspensão DIARIAMENTE, guardando e enviando para a concessionária até que seja efetuada a troca da peça responsável pelo barulho de carro velho (peça com defeito em um carro de 13 mil km), barulho este de BORRACHA. Possíveis causas (barra estabilizadora e/ou coxins dos amortecedores).. (3 OFICINAS DERAM OS RESPECTIVOS DIAGNÓSTICOS)..

Mas claro, a digníssima concessionária da Nissan não pode dar este diagnóstico porque? Não querem gastar com a garantia? (EU PAGO SE PRECISAR, MAS ME RETORNEM AO MENOS)..
Qual o motivo de não analisar e retornar os DEZESSEIS VÍDEOS ENVIADOS (CONFORME SOLICITADO PELO PRÓPRIO GERENTE para "provar" que faz mesmo o barulho) na qual dá pra ouvir PERFEITAMENTE os rangidos pela manhã (ressalto que isso é explicado sempre, o barulho faz quando o carro está na primeira rodagem do dia, ao passar pelas lombadas). Ou seja, "TESTES DE OLHO" e rodagem com o carro "quente" não adiantam e já disse isso trocentas vezes..

Qual a dificuldade em VER E ANALISAR os vídeos criteriosamente e seguir o relato do cliente.? Não estou inventando, está PROVADO e continuarei gravando todos os dias e enviando até que seja resolvido!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Carro de 190 mil reais com barulho de carroça na suspensão? E o pior, comprovado por vídeo e MESMO ASSIM SE RECUSAM A RETORNAR e resolver um simples problema (peça teoricamente com custo baixo se seguir nessa linha de diagnóstico)..
Na mensagem, após um vídeo enviado pela primeira vez (na qual já dá pra ouvir perfeitamentre até o mais leigo das pessoas consegue ouvir), o gerente ainda tentou "escapar". Porém eu enviei outro e ele respondeu dizendo que "estava melhor este vídeo", ou seja, conseguiu ouvir perfeitamente tbm.. Disse que iria passar pra "equipe", mas dali em diante nao retornou mais.. E dali em diante enviei mais de 10 videos DIARIAMENTE e todos com o áudio PERFEITO ao passar pela lombada (O print da conversa está anexado, uma pena que não consigo anexar o vídeo para que os clientes saibam onde estão se metendo)..

Novamente deixo aqui que a Nissan é uma [Editado pelo Reclame Aqui] OPÇÃO. Uma simples atenção FOCADA NO RELATO QUE ESTOU FAZENDO resolveria o problema. Mas se RECUSAM a aceitar que a peça ESTÁ COM DEFEITO AOS 13 MIL KM (Antes disso até)..

CONTINUAREI INCANSAVELMENTE ATÉ QUE SEJA RESOLVIDO..


CARRO RUIM, MARCA RUIM, CONCESSIONÁRIA RIDÍCULA..

NÃO COMPREM JAMAIS!!!!!!


Aguardo RESOLUÇÃO E NÃO ARGUMENTOS..