Defeito na prestação de serviços.

Não respondida
São José - SC
28/08/2024 às 15:35
ID: 196202429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para que fosse feito um telhado retrátil, com fechamento lateral em vidros em 22/09/*******, com prazo de entrega em 31/01/*******.
Em Fevereiro de ******* se quer ainda havia sido iniciado a obra, sendo que estava em dia com os pagamentos ajustados em contrato.
As obras somente deram início após notificação formal ao Procon em 29/02/*******.
Apesar de após este período, as obras terem sido realizadas e concluídas em meados de julho de *******, o telhado começou apresentar defeitos e os vidros laterais que foram instalados estão em desacordo com as medidas propostas no projeto.
Estou em contato com a empresa e não tenho um retorno quanto ao reparo do telhado e troca das peças laterais de vidro tendo em vista que estão em desacordo.
Não tenho retorno, os pagamentos propostos foram efetivados e estou enfrentando problemas em dias de chuva com o telhado e os vidros que não fecham.