Defeito na prestação de serviços.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José - SC

28/08/2024 às 15:35

ID: 196202429

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Contratei a empresa para que fosse feito um telhado retrátil, com fechamento lateral em vidros em 22/09/*******, com prazo de entrega em 31/01/*******.

Em Fevereiro de ******* se quer ainda havia sido iniciado a obra, sendo que estava em dia com os pagamentos ajustados em contrato.

As obras somente deram início após notificação formal ao Procon em 29/02/*******.

Apesar de após este período, as obras terem sido realizadas e concluídas em meados de julho de *******, o telhado começou apresentar defeitos e os vidros laterais que foram instalados estão em desacordo com as medidas propostas no projeto.

Estou em contato com a empresa e não tenho um retorno quanto ao reparo do telhado e troca das peças laterais de vidro tendo em vista que estão em desacordo.

Não tenho retorno, os pagamentos propostos foram efetivados e estou enfrentando problemas em dias de chuva com o telhado e os vidros que não fecham.

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