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Belo Horizonte - MG

05/10/2024 às 10:20

ID: 198937579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,
Fiz uma compra errada e desde quarta estou tentando a devolução com o estorno do dinheiro, já que me informaram que a troca não é possível. O atendimento do SAC é moroso e mal educado. Já marcaram de buscar 2 vezes o produto em minha casa e não apareceram. fico igual idiota em casa aguardando. É a terceira vez que compro no Vilefort entrega e é a terceira vez que tenho problemas. Gostaria de resolver essa pendência antes do prazo de encerramento da devolução e nunca mais comprar por esse canal. Aguardo retorno. Agradeço.

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 11:55

nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3