Villefort Entrega

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Belo Horizonte - MG

11/06/2025 às 07:09

ID: 219374569

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Reclamação sobre Entrega Atrasada - Pedido n *****

Olá, equipe do Reclame Aqui.

Eu, *****, fiz uma compra online no site do Hipermercado Villefort no dia 03/06/2025, com a expectativa de entrega para o dia 09/06/2025. Porém, no dia da entrega, recebi uma mensagem pelo WhatsApp informando que houve problemas técnicos e que a entrega só poderia ser realizada no dia 10/06/2025.

Para minha surpresa, no dia 10/06/2025, fui contatado novamente e informado de que a entrega havia sido adiada para o dia 11/06/2025. É inaceitável que uma empresa do porte do Hipermercado Villefort trate seus clientes dessa forma, especialmente quando se trata de alimentos básicos e essenciais.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de compromisso e transparência da empresa. O número do pedido é *****. Espero uma solução imediata para esse problema e uma resposta adequada sobre o que está sendo feito para evitar que situações como essa se repitam.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

*****