Biscoitos quebrados
Respondida
Cariacica - ES
27/07/2022 às 17:08
ID: 147498053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Sou cliente a anos e sempre compro sempre o biscoito Maria, eu trabalho com alfajor,e ultimamente os biscoitos estão lindos por fora, mas quando se abre o pacote estão todos rachados e assim eu acabo ficando no prejuízo. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 17:59
Prezada Wania, Boa tarde!
Agradecemos a escolha pelos produtos da Villoni Alimentos e o contato realizado. Toda informação é muito importante para nós!
A Villoni Alimentos preza muito pela satisfação de seus clientes e, por isso, temos um serviço de atendimento ao consumidor à sua disposição para ouvir suas críticas, elogios e/ou sugestões.
Lamentamos pelo ocorrido, pois nossa maior intenção é lhe proporcionar momentos felizes e agradáveis saboreando os nossos produtos.
Todavia precisaremos entrar em contato com a senhora para coletar mais informações e solucionarmos esta ocorrência.
Essa mensagem também será enviada para o seu e-mail.
Lembrando que os nossos canais de atendimento são:
E-mail: *******;
Site: https://******* ou;
Pelo telefone do nosso SAC (Serviço de atendimento ao consumidor)*******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Villoni Alimentos.