Chocovilma com gosto ruim dentro da validade - risco ao consumidor

Question

Já é o segundo pacote de chocovilma que compro que está com gosto horrível e está dentro da validade, tive que jogar fora não dá pra consumir e o pior é que o primeiro pacote tinha dado vários dias pro meu filho de 2 anos estranhei q ele não queria tomar quando fui tomar vi q estava horrível, comprei outro e a msm coisa, péssimo.

Accepted Answer

Boa tarde, Sra. Aline,

A Vilma Alimentos agradece seu contato, saiba que ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, visando sempre sua satisfação.

Prezamos pela qualidade de nossos produtos, possuindo rigoroso Controle de Qualidade.
Para todos os produtos empacotados, possuímos uma contra amostra, que será avaliada para verificar se existe alguma alteração ou problemas.

Será encaminhado via Correios a restituição do produto reclamado.

Seu protocolo de atendimento registrado em nosso SAC : N *****.

Ainda está pendente algumas informações, enviamos um e-mail.

Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866

Chocovilma com gosto ruim dentro da validade - risco ao consumidor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor