Macarrão da Vilma Alimentos com partes esbranquiçadas e bichos pretos
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/03/2026 às 21:17
ID: 244451849
Amo as massas da Vilma alimentos , mas dessa vez me frustrei ao abrir um pacote de macarrão , ele estava com várias partes esbranquiçadas, e cheio de bichinhos pretos . Um horror ! Quando compramos um produto , principalmente alimentos , escolhemos com todo amor pra nossa família , e esperamos um alimento gostoso e de boa qualidade . Mas infelizmente não foi isso que aconteceu
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 11:07
Daniela, bom dia.
Estamos tentando contato, porém sem sucesso.
Enviamos um e-mail.
Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866 - [email protected]
Réplica da empresa
28/03/2026 às 13:19
Olá Daniela,
A Vilma Alimentos agradece seu contato, saiba que ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, visando sempre sua satisfação.
Prezamos pela qualidade de nossos produtos, possuindo rigoroso Controle de Qualidade.
Para todos os produtos empacotados, possuímos uma contra amostra, que será avaliada para verificar se existe alguma alteração ou problemas.
Será encaminhado via Motoboy a restituição do produto reclamado.
Seu protocolo de atendimento registrado em nosso SAC : N *****.
Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:14
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7