Massa de bolo com aspecto de teia e bichos, mesmo dentro da validade

Resolvido
Contagem - MG
07/03/2026 às 20:05
ID: 242623167
Massa com validade estragada, com bicho.
Fui fazer um bolo hoje dia 07/03/2026 e quando fui despejar a mistura pronta de bolo vi um aspecto estranho de teia ao olhar dentro do pacote tinha bichos. A massa estava com validade até o dia 27/03/26
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:01
Olá Bruna,
A Vilma Alimentos agradece seu contato, saiba que ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, visando sempre sua satisfação.
Prezamos pela qualidade de nossos produtos, possuindo rigoroso Controle de Qualidade.
Para todos os produtos empacotados, possuímos uma contra amostra, que será avaliada para verificar se existe alguma alteração ou problemas.
Será encaminhado via Motoboy a restituição do produto reclamado.
Seu protocolo de atendimento registrado em nosso SAC : N *****.
Qualquer dúvida não hesite em falar conosco: 0800 701 5866
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:27
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10