Jogo de lençol de poliéster vendido como 100% algodão - Propaganda enganosa e recusa de devolução

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Franca - SP

12/12/2025 às 14:21

ID: 234588187

Na descrição do anúncio no Mercado Livre está especificado que é 100% algodão.
Porém é poliéster, o tecido acumula muitos pêlos e cabelos, com o toque lembra um camurça bem sutil, mais uma identificação de que não se trata de algodão, dificulta muito a remoção desses pêlos e cabelos, o que não acontece no tecido de algodão.

Além de ser leve quando molhado e secar muito rápido, o que não são características do algodão.

Tenho lençol de algodão 200 fios e quando eu o lavo, mesmo centrifugando bastante na máquina, ele ainda fica pesado e demora para secar.

Os lençóis e fronhas em questão não possuem etiqueta, o que está incoerente com a legislação.

Quando identifiquei que o material não se tratava do que eu estava esperando, 100% algodão no caso, pedi a devolução do produto.

Eles se recusaram alegando marcas de uso, porém tenho o costume de lavar as roupas tanto de cama quanto de vestir antes de usar, e assim eu fiz, lavei os lençóis e fronhas e identifiquei os problemas, acúmulo de pêlos já na lavagem, peças leves e secagem rápida.

Não foi isso que eu comprei!!!

A descrição no market place está equivocada, eles não entregam o que prometem.

Eu comprei um jogo de lençol 100% ALGODÃO, não poliéster.

Isto é propaganda enganosa, tentei negociar por intermédio do Mercado Livre, a loja e o próprio Mercado Livre não levaram em conta este fato, a propaganda enganosa.

Só quero meu dinheiro de volta e devolver a mercadoria que, definitivamente não vou usar!

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