Vim Vi Venci

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Uberaba - MG

26/11/2024 às 17:44

ID: 202956489

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Fiz uma compra pelo site da Riachuelo parceira desta Vim Vi e Venci e depois de inúmeras tentativas ligando na central da Riachuelo para cancelamento e devolução do pedido número 97786779, eu recebi os produtos da compra faltado peças e com roupa diferente da comprada. Não consigo resolver o problema já há 15 dias da primeira tentativa. O valor integral segue descontado da fatura do cartão, mesmo vindo faltando peça de roupa e até agora nem a Riachuelo e nem mesmo a loja parceira responsável fizeram o processo de devolução e estorno. Sigo sem resolver. Já cansei de ligar na central Riachuelo e dizem que em 5 dias úteis será estornado. Mas até agora nada. Minha fatura já está próximo de fechar e terei que pagar por uma compra que veio faltando e com produto errado. Sendo que solicitei cancelamento e devolução há 15 dias atrás