Produto não foi postado
Resolvido
Campinas - SP
28/07/2026 às 11:50
ID: 255024303
Adquirimos dois vestidos, que deveriam ter chegado no dia 22/07, mas que sequer foram postados.
Tentei contato, mas sem sucesso.
Não encontrei uma forma de cancelar ou receber informações.
Recomendo que não comprem nessa loja.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:27
Boa noite. Poderia mandar informações do seu pedido para que eu possa verificar seu status? Em alguns casos pode
Ser apenas falha na atualização do status do produto. Aguardo retorno
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:24
Eu consegui contato pelo Whatsapp, por lá eles me disseram que o pedido não foi enviado por falta de estoque, e que eu deveria pedir cancelamento na Dafiti, achei estranho porque normalmente se um produto está em falta é a empresa que cancela.
Questionei novamente a Dafiti (já que por lá a orientação era que eu deveria aguardar a entrega), e a Dafiti informou que o produto havia sido extraviado.
Enfim, não sei quem está falando a verdade, fica apenas a experiência de ter feito uma compra ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7