Produto não recebido
Resolvido
Itaguaí - RJ
17/12/2024 às 17:24
ID: 204944365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID: 204899387
Título: Não recebi o produto
Reclamação: Comprei 2 sandálias infantil pela loja Dafiti. As mesmas seriam entregues por Vim Vi Venci . Ontem a noite recebi um e-mail dizendo que eu havia recebido o produto as 21:57 Quando na verdade não recebi
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 18:25
Prezada, boa tarde
A alteração de status para entregue é feita manualmente e alteramos o status da sua por engano. Desculpe-nos!
O pacote já está na sua cidade, entretanto, e deverá ser entregue em breve
Segue link para seu acompanhamento
https://**************53
Qualquer dúvida estamos à disposição
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 16:16
A Loja reconheceu o erro e fizeram a entrega logo que viram a reclamação. Agora está tudo certo. Grata !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/12/2024 às 16:20
Nós que agradecemos. Desculpe o transtorno e boas festas!