Produto alimentício contaminado e impróprio para comercialização

Não respondida
Joinville - SC
04/12/2025 às 16:40
ID: 233750657
Adquiri por meio de representante em SC o produto Blueberry Canadense, fornecido em caixa de 5,67kg para revender em minha loja. O produto foi entregue por transportadora, mas a caixa de papelão chegou aberta, suja e amassada e tendo parte do produto, que dentro da caixa vem acondicionado em saco plástico, espalhada pela caixa. A caixa também estava suja de poeira e o produto, que é alimentício, estava contaminado, de modo a não ser possível comercializá-lo. Comuniquei o representante da Vimacedo que nos atende aqui em SC, em mensagem enviada em 04/11 (há um mês) e ele ficou de tomar as providências necessárias. Até hoje, dia 04/12 não tivemos nenhum retorno sobre o que será feito com essa mercadoria. Aguardo uma posição da Vimacedo e exijo que essa mercadoria seja trocada ou que o valor que paguei por ela me seja reembolsado.