Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/02/2025 às 15:39

ID: 210547845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Pedi um planner em setembro, me enviaram errado, ficaram de encaminhar o correto, não respondem mais as minhas mensagens, estou até agora sem resposta

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2025 às 18:32

Oii

O pedido foi feito em dezembro, em setembro ainda não estávamos vendendo.

Há um tempo atrás perdemos nosso número de contato, como a produção ainda estava uma correria por conta dos pedidos de final de ano, não consegui parar para enviar mensagem para todas as clientes avisando a troca do número de contato.

Como zeramos a produção essa semana, hoje consegui enviar mensagem para todas as clientes informando o número novo para contato, acredito que você já deva ter recebido por lá também, ainda estamos sem nosso Instagram, já que o código de verificação é enviado para o celular antigo.

Perdemos também nossas conversas, tínhamos o costume de deixar tudo salvo por etiquetas.

Ficarei aguardando seu retorno. Obrigada!