Planner não entregue

Respondida
Porto Alegre - RS
21/02/2025 às 15:39
ID: 210547845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um planner em setembro, me enviaram errado, ficaram de encaminhar o correto, não respondem mais as minhas mensagens, estou até agora sem resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2025 às 18:32
Oii
O pedido foi feito em dezembro, em setembro ainda não estávamos vendendo.
Há um tempo atrás perdemos nosso número de contato, como a produção ainda estava uma correria por conta dos pedidos de final de ano, não consegui parar para enviar mensagem para todas as clientes avisando a troca do número de contato.
Como zeramos a produção essa semana, hoje consegui enviar mensagem para todas as clientes informando o número novo para contato, acredito que você já deva ter recebido por lá também, ainda estamos sem nosso Instagram, já que o código de verificação é enviado para o celular antigo.
Perdemos também nossas conversas, tínhamos o costume de deixar tudo salvo por etiquetas.
Ficarei aguardando seu retorno. Obrigada!