Atraso Excessivo na Entrega do Pedido e Falta de Informações
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/01/2026 às 13:29
ID: 237896795
Fiz um pedido em 07/12/2025. Segundo o e-mail da empresa, o pedido chegaria em 26/12, e depois dia 30/12. Até a presente data, não chegou nem ganhei satisfação do pedido. No rastreamento só diz que o pedido atrasou por causa dos correios, mas de qualquer forma já faz muito tempo.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:51
Olá, Srta. Mônica, como conversado pelo Whatsapp, faremos o envio de um novo produto para a Srta.
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 21:37
A empresa entrou em contato imediatamente e resolveu o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10