Entrega errada
Em réplica
São Paulo - SP
22/05/2023 às 13:05
ID: 165073517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá cadastrei uma reclamação devido ao atraso na entrega do meu pedido, agora eu estou tentando entrar em contato, pois me foi entregue um pacote errado com meu nome do lado de fora e dentro a nota fiscal é com os dados de outra pessoa.
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 23:28
Olá, conforme falamos por mensagem, lamentamos o ocorrido, tivemos alguns problemas com nosso atendimento devido uma reestruturação da empresa que já foi concluída.
Matemos nossos canais disponíveis para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
04/06/2023 às 22:45
Continuo aguardando a entrega
Réplica do consumidor
13/06/2023 às 12:06
Ainda não recebi meus produtos! Estou aguardando a troca do pacote que veio errado
Réplica do consumidor
20/06/2023 às 16:50
Continuo no aguardo da entrega dos meu produtos ou da devolução do meu dinheiro!
É uma falta de respeito com o consumidor! Não tem um canal de atendimento que eles atendam!
Réplica do consumidor
28/06/2023 às 06:43
Ainda não tive meu problema resolvido, já cadastrei no procon um processo